Central Telefónica Virtual – Telefonía IP para Empresas
Central Telefónica Virtual – Telefonía IP para Empresas
Nuestra plataforma cuenta con más de 50 funcionalidades adaptadas a las necesidades de tu empresa
El servicio adicionalmente a la opción de portar y/o dar el alta de uno o varios números de teléfonos fijos para recibir llamadas. También podemos activar números de celular del Perú para recibir las llamadas en todos los anexos de la Central Telefónica Virtual.
Ahora podrás optimizar el servicio de atención al cliente a través de números para recibir llamadas en números 0800 y 0801, nosotros podemos activar y portar numeración con disponibilidad ilimitada de canales y con tarifario muy competitivo para la atención de las llamadas que hagan los clientes a tu empresa.
Podemos activar y configurar números telefónicos de cualquier parte del mundo, ofreciendo a tu empresa la posibilidad de aperturar sedes físicas o virtuales en el extranjero, sin necesidad de implementar e invertir en una nueva central telefónica en cada país.
Es una funcionalidad que te permite tener un botón para realizar llamadas directamente desde el sitio web de tu empresa.
Con este botón web, los visitantes a tu página web podrán hacer una llamada y contactar a tu empresa directamente con sólo hacer un click y con esto no limitar las oportunidades de negocios en tu empresa.
La plataforma del servicio de la Central Telefónica Virtual tiene un módulo para enviar SMS personalizables y programados a la lista de contactos telefónicos de tu empresa. Estos SMS se pueden enviar de manera masiva con fines de fidelización, recordatorios, notificaciones, alertas, marketing y otras necesidades de comunicación masiva que tenga tu negocio.
El servicio tiene una interfaz simple para el envío masivo y rápido de locuciones de voz grabados y/o pregrabados a múltiples números de celulares y fijos, esta herramienta es muy potente para el uso de campañas interactivas, encuestas, promociones de productos o servicios, ventas cruzadas y marketing, en las que se puede derivar la atención de un posible contacto a cualquier personal de tu empresa.
PIC CARGO, tenía un sistema de comunicaciones analógica en cada una de sus sedes de Panamá, Venezuela y el Perú, que no permitía tener comunicaciones de manera centralizada entre todas las sedes, generando altísimos costos en llamadas telefónicas, soporte técnico y pérdidas de valiosas oportunidades de negocios debido al deficiente servicio de atención telefónica de los agentes comerciales de la empresa.
Actualmente las sedes de PIC CARGO en Panamá, Venezuela y el Perú están conectadas mediante una sóla plataforma de la Central Telefónica Virtual con números telefónicos de cada país y las llamadas son atendidas por gestores telefónicos de una sede en Venezuela.
El servicio, ha sido una solución definitiva adaptada a las necesidades del negocio, eliminando todos los costos ocultos de comunicación que la empresa tenía antes de utilizar el servicio.
¡Ahora cuéntanos la historia de tu negocio para ayudarte a crecer junto con nosotros!
